Содержание
- Шахин Мусаев, Pampik.com: Нишевые проекты переживут маркетплейсы, только предложив лучший customer experience
- Непрерывное совершенствование процесса
- Восстановление Украины
- Специализация на процессах, а не функциях
- О проекте
- Финансовая служба должна выносить на первый план задачи, которые помогут бизнесу максимизировать прибыль
- Аутсорсинг, как возможное конкурентное преимущество
Когда я был замом председателя СБУ, мы реализовывали проект по реформированию службы, который предусматривал простые вещи. Тогда численность службы составляла 32 тысячи человек, сейчас – 29 тысяч. Мы взяли курс на то, чтобы сделать службу компактной, оперативной, правильной, избавить ее от всех неприсущих функций. Эта та тема в сфере национальной безопасности Украины, которую сегодня активно обсуждают. Топ-риэлторы проводят жесткую аналитику действий сотрудников.
Потому что для того, чтобы эта схема заработала, необходимо выстроить четкие правила, в которые, как вариант, можно заложить систему штрафных санкций за несвоевременность, некачественность,… Но если этого не сделать, если не наладить систему связи, то об аутсорсинге и ничего хорошего можно не услышать. Так, в компанию, которая обслуживала предприятие, обеспечивая поддержку работоспособности программного приложения, заявки на работу иногда приходили аутсорсинг это после гневных служебных записок, что программа «уже 3 дня как не работает! Как в том анекдоте, «ложечки то нашлись, а вот осадочек – остался». Девелоперы сегодня пересматривают, активно меняют и развивают свои бизнес-модели. Я отчетливо вижу, что будущие девелоперы – это очень небольшие команды, из высококвалифицированных специалистов, практически все исполнение находится в аутсорсинге и только ключевые компетенции выполняются своими силами.
А партнерская сеть продавцов, как наиболее ценный актив этого бизнеса, формируется годами и дорого стоит для одного девелопера. В коммерческой компании, в которой услуга является основным бизнесом, все построено на обеспечение эффективности — максимальный результат за минимальные издержки, в том числе и рабочего времени. — Функциональная организация финансовой службы на базе бизнес-процесса показывает эффективность в мультиорганизационных структурах и холдинговых компаниях.
Шахин Мусаев, Pampik.com: Нишевые проекты переживут маркетплейсы, только предложив лучший customer experience
При этом классические сервисные функции отходят на второй план. Мир глобально движется к упорядочиванию, однако нет прежней стабильности и увеличивается количество непредвиденных ситуаций даже в очень простых и структурированных бизнесах. Темп жизни возрастает, и требования к скорости принятия бизнес-решений становятся более жесткими. Все быстрее изменяется среда, в которой существует бизнес, и чем быстрее бизнес может реагировать на происходящие изменения, тем больше у него шансов, во-первых, выжить в конкурентной борьбе, во-вторых, заработать больше денег.
В этом году 19 сентября в Киеве также планируем принять участие. Если не удавалось переломить это отношение качеством, опытом, который мы накопили с момента образования, значит, это не наш клиент. Скажем так, на наши экономические показатели это свой отпечаток https://deveducation.com/ наложило. Работали над расширением клиентской базы, внедрением новых услуг. Цель “Тайфуна” на ближайшие 4 года — занять 15% доли украинского рынка частных охранных услуг. Как раз сейчас совместно с консультантами работаем над стратегией продвижения.
Непрерывное совершенствование процесса
В Индии по большому счету, в сравнении с Китаем, вообще почти нет инфраструктуры. Но зато у Индии нет и городов-призраков, которых в Китае 7-8 (потенциальных миллионников, т. е. там, исходя из созданной инфраструктуры, должны жить по более чем миллиону человек, а живут на порядок меньше). Нет в Индии и хайвеев, по некоторым из которых в Китае проезжает от силы десяток авто в день. Вкладывая в инфраструктуру, экономические агенты по умолчанию считают это благим делом.
Аутсорсинговые фирмы имеют больший доступ к информации, чем застройщики или девелоперы. Соответственно, у них можно получить детальный обзор рынка коммерческой недвижимости в выбранном регионе или стране. Зачастую аутсорсинговые компании выстраивают доверительные отношения со всеми ключевыми игроками от риелторов до местных СМИ и представителей власти. Делегируя им продажу объекта, можно значительно быстрее дойти до конечного потребителя, обходя все «подводные камни» и «острые углы». При полном аутсорсинге штат сотрудников и активы переводятся к поставщику услуг на все время действия контракта. При частичном аутсорсинге, большая часть персонала и активов остается в управлении клиентом.
Это стало возможным в связи с тем, что массовое производство в современную эпоху – весьма стандартный и структурированный процесс, не требующий уникальных трудовых навыков, а также в силу значительной автоматизации производства. Качественная трудовая этика китайцев, их традиционная лояльность руководству и очень низкие почасовые уровни в оплате труда в начале 1990-х годов сделали перенос производства в КНР очень выгодным делом. Инжиниринговую разработку и дизайн промышленных изделий западные компании оставляли у себя дома, а производство сосредотачивали в Китае. Этот процесс называли по-разному – офшорным промышленным производством или промышленным аутсорсингом. Вовремя сделанный анализ коммерческой недвижимости, как одного из самых важных элементов этого рынка, позволяет сформировать такую концепцию будущего объекта, которая хорошо впишется в реалии времени.
Восстановление Украины
Первая – переход на новую модель управления с соблюдением поставленных сроков при достижении опорных точек. Вторая часть, наверное, не очень приятна для людей, но она существует. В рамках проекта мы хотим повысить эффективность управленческой надстройки, а значит, снизить количество сотрудников аппаратов управления. Существуют четкие критерии, и каждую структуру – и производственных предприятий, и корпоративного центра – мы пропускаем сквозь призму оптимальной численности.
Мы сетевые, поэтому потеря рынка в восточной части страны оказалась для нас ощутимой, но не критичной. Уметь понимать return on invested capital и рост компаний. Тогда решаются и проблемы сотрудников, и проблемы environment’а, в котором работает компания и прочее. У меня складывается впечатление, что под успешным стартапом уже подразумевается некая (возможно удачная, но еще не реализованная) сферическая идея в вакууме.
- Еще проще, при помощи аутсорсеров осваивать рынок офисной недвижимости.
- В коммерческой компании, в которой услуга является основным бизнесом, все построено на обеспечение эффективности — максимальный результат за минимальные издержки, в том числе и рабочего времени.
- Именно инсорсинг является денежным потоком, продюсером ценностей.
- Однако не исключен и вариант усиления центров компетенций без существенных изменений структуры управления.
Сократилось количество клиентов, которые заказывали полную машину. Для нас это падение рынка было не столь болезненным, так как сократилось и количество игроков в данном сегменте. Так, в Донецкой и Луганской областях большинство перевозчиков прекратили свою работу.
Специализация на процессах, а не функциях
Среди основных причин, некомпетентность поставщика услуг, перезагрузка его заказами, привлечение субподрядчиков. Многие заказчики, стремясь максимально получить выгоды от поставщика услуг, выбирают его на конкурсной основе. Выбор на тендерной основе среди поставщиков услуг рекомендуется проводить не более чем между тремя-четырьмя. Большее количество участников в тендере будет расценено поставщиками услуг, как несерьезное предложение и может стать причиной отказа от участия в конкурсе. При выборе поставщика услуг рекомендуется воспользоваться его идеальным образом, т.е. Представить себе партнера, расписав все свои потребности и нужды, которые бы вы хотели максимально удовлетворить с одновременным по вышением качества и снижением затрат.
О проекте
В Corum Source отмечают, что в штате отдельной компании группа смогла собрать высококвалифицированных специалистов, поэтому совместно с бизнесом выстраивается эффективный прозрачный процесс и достигается того уровня качества, который требует внутренний заказчик. “Сотрудники же, участвуя в построении процессов, не воспринимают внедряемые изменения враждебно”, — объясняет выбор инсорсинга директор Corum Source Светлана Сурова. А вот для пошива изделий, который предполагался стать непрерывным процессом, был арендован швейный цех, был нанят мастер швейного производства, наняты швеи.
Разве разговор не о бизнесе, который _уже_ приносит деньги? Разве перечисленное для второго не является обязательным и для первого? А кроме того для успешного старта, разве не нужно _еще_ знание рынка и своей ниши в нем, знание конкурентов и их слабых и сильных сторон, знание своей аудитории и ее ожиданий? А также умение заинтересовывать клиентов, и умение втюхать им свой товар, не говоря уже о том, что и сам товар _уже_ должен быть реализован на соответствующем уровне.
Аутсорсинг, как возможное конкурентное преимущество
В рамках исследования логистического рынка Украины, которое проводилось «Украинским Логистическим Альянсом» (УЛА), мы обратились к директорам логистических компаний с просьбой оценить настоящее и смоделировать будущее отрасли. В глобальных вопросах наши респонденты оказались солидарными, но благодаря индивидуальности компаний и харизме руководителей каждое интервью получилось особенным. Первым свою точку зрения представляет директор компании «Рабен Украина» Борис Хруслов. — У нас все области учета, за исключением подготовки локальной бухгалтерской и налоговой отчетности, переданы на аутсорсинг в международные центры корпорации IBM, разбросанные по всему миру. В Киеве находятся контактные лица, поддерживающие ведение финансового учета «IBM Украина» в различных таких центрах.
